DigitalCare: інавацыйны падыход да паслуг бэбісітэраў - Мэты ўстойлівага развіцця у Беларусі
DigitalCare: інавацыйны падыход да паслуг бэбісітэраў
17 красавіка 2024
Мэты ўстойлівага развіцця
Кароткае апісанне

У 2017 годзе быў запушчаны сэрвіс babysitter.by, заснаваны Эльвірай Грахоўскай. Гэтая інтэрнэт-платформа прызначана для пошуку кваліфікаваных бэбісітэраў (нянь на гадзіну) у Беларусі і адкрыла новыя магчымасці для бацькоў, дазваляючы ім надаваць час асабістым справам, навучанню ці працы, не турбуючыся аб дабрабыце сваіх дзяцей. Асноўная місія сэрвісу – прадаставіць даступныя і якасныя паслугі па догляду за дзецьмі, пры гэтым гарантуючы высокі ўзровень даверу і бяспекі. Ініцыятыва атрымала інфармацыйную падтрымку ў рамках праграмы інавацыйнага садзейнічання малому і сярэдняму бізнесу ва ўмовах крызісу, выкліканага распаўсюджваннем COVID-19.

Падрабязнае апісанне

    Рэгіён рэалізацыі ініцыятывы

    г. Мінск

    Тэмы ўстойлівага развіцця

    Сацыяльнае развіццё
    Тэхналогіі і інавацыі
    Эканамічнае развіццё і рост

    Змест дзейнасці

    Асноўнымі задачамі ініцыятывы з’яўляецца падрыхтоўка кваліфікаваных бэбісітэраў, прадастаўленне бацькам зручнага і надзейнага сэрвісу для пошуку нянь на гадзіну.

    Поспех ініцыятывы ўключала наступныя ключавыя крокі:

    • Стварэнне і прасоўванне інтэрнэт-платформы. Асноўная ўвага надаецца забеспячэнню прастаты выкарыстання і надзейнасці сэрвісу. Для прасоўвання сайта выкарыстоўваюцца розныя анлайн-каналы, уключаючы сацыяльныя сеткі.
    • Арганізацыя «Школы бэбісітэраў» для навучання і сертыфікацыі спецыялістаў. Навучальная праграма школы арыентавана на выпрацоўку ў будучых бэбісітэраў кампетэнцый, неабходных для якаснага і бяспечнага догляду за дзецьмі, што ўключае не толькі асновы догляду за дзецьмі, але і развіццё навыкаў зносін, гульняў, аказання першай дапамогі. Асаблівая ўвага надаецца адбору кандыдатаў на ролю бэбісітэраў. Гэты працэс з’яўляецца ключавым для забеспячэння якасці і бяспекі паслуг.
    • Укараненне лічбавых інструментаў для спрашчэння працэсу выбару і замовы паслуг. Укараненне функцый анлайн-замовы і планавання візітаў бэбісітэраў праз платформу дазваляе забяспечыць гнуткасць і аператыўнасць у аказанні паслуг. Гэта значна спрашчае працэс падбору няні для бацькоў, робячы яго зручнейшым і хуткім.
    • Фарміраванне паслугі па выдаленым доглядзе і дапамозе ў вучобе дзяцей. Улічваючы выклікі пандэміі і змяненне патрэб бацькоў, была распрацавана паслуга выдаленага нагляду за дзецьмі, якая ўключала адукацыйныя і якія развіваюць актыўнасці онлайн.

    Платформа навучае ролі бэбісітэраў не толькі жанчын, але і мужчын, што падкрэслівае імкненне да гендэрнай роўнасці і разбурэння стэрэатыпаў у выбары прафесіі. Мужчыны-бебісітэры ўяўляюць сабой важную групу, якая аказвае станоўчы ўплыў на развіццё і выхаванне дзяцей, падаючы ім дадатковыя ролевыя мадэлі і спрыяючы развіццю эмацыйнага інтэлекту. Яны ўносяць разнастайнасць у гульні і навучанне, часта акцэнтуючы ўвагу на фізічнай актыўнасці і новых навыках.

    Дзякуючы наяўнасці зручнага лічбавага сэрвісу, ініцыятыва змяшчае шырокія магчымасці для пашырэння паслуг бэбісітынга на іншыя гарады і рэгіёны краіны.

    Вынікі і ўплыў ініцыятывы

    Праект манетызуецца за кошт бацькоў і часткі бэбісітэраў – ёсць абаненцкая плата за карыстанне платформай. Каля 20% паслуг на платформе аказваецца анлайн – фармат, укаранёны падчас пандэміі, захаваўся і пашырыў спектр паслуг.

    За чатыры гады навучана больш за 300 бэбісітэраў, распрацаваны і запушчаны зручны інтэрфейс платформы для пошуку нянь, ажыццёўлена паспяховая адаптацыя паслуг да ўмоў пандэміі, уключаючы прапанову анлайн-заняткаў і дапамогі з хатнімі заданнямі.

    Ініцыятыва палепшыла якасць жыцця сем’яў у Беларусі, даўшы бацькам надзейную і даступную магчымасць па часовым доглядзе дзяцей. Дзякуючы прадуманай сістэме навучання бэбісітэраў і строгаму адбору спецыялістаў удалося дасягнуць высокага ўзроўню якасці сэрвісу.

    Цяпер платформа babysitter.by пашырыла сваю дзейнасць і прапануе паслугі бэбісітэраў, рэпетытараў і догляду гадаванцаў у Мінску і па ўсёй Беларусі.

     

    Источники информации:

    1. belta.by
    2. profgid.1prof.by
    3. babysitter.by

КАРТА САЙТА